Brand Stores
Van de baai van Melbourne tot de grachten van Amsterdam: we maken wereldwijd onze sporen. Check hieronder onze brandstore-locaties en kom langs voor een koffie. Of een ritje.
Amsterdam Brand Store
Maandag tot Zaterdag: 10:00-18:00
Zondag: Gesloten
-
Vind ons hier:
- Tweede Kostverlorenkade 68, 1053 SB, Amsterdam
-
Bel ons op:
- +31 20 245 5460
-
E-mail ons:
- [email protected]
-
Gesloten
- Vanwege feestdagen zijn wij gesloten op donderdag 29 mei en maandag 9 juni.
Berlin Brand Store
Di -Za: 9:00-17:00
-
Vind ons hier:
- Kollwitzstraße 47, 10405 Berlijn, Duitsland
-
Bel ons op:
-
+31 20 245 5460
-
E-mail ons:
- [email protected]
-
Gesloten
- Vanwege feestdagen zijn wij gesloten op donderdag 29 mei en maandag 9 juni.
Melbourne Brand Store
-
Vind ons hier:
- 23 Provost Street Nth. Melbourne VIC 3051 Australia
Heb je een vraag?
Je kan de beschikbaarheid en levertijd van elk model op de productpagina vinden. Als je een vraag hebt over een specifiek model, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected].
Wij bieden een gratis retourbeleid van 14 dagen / 100 km, zonder vragen te stellen! Je hebt ruim twee weken of 100 km de tijd om je fiets te proberen. Als je niet tevreden bent, stuur ons dan een e-mail naar [email protected]. Zorg ervoor dat je de originele verpakking bewaart, dit vereenvoudigt de retourzending enorm en bespaart dubbele verpakking. Indien je besluit de fiets binnen 14 dagen/100km retourvrije periode in te leveren, worden er geen kosten in rekening gebracht. Een gedeeltelijke terugbetaling kan van toepassing zijn als het product niet in ongebruikte staat wordt geretourneerd. Een verzendlabel wordt verzonden door onze klantenservice en het ophalen wordt rechtstreeks met onze logistieke partner geregeld. Mocht er een nieuwe doos nodig zijn, dan rekenen wij €48,00 voor een nieuwe inclusief verzending. Lees hier meer.
Bekijk onze montagehandleidingen hier.
Hier vind je onze volledige lijst met veelgestelde vragen.