Bij LEKKER Bikes maken we het makkelijk – je eBike komt voor 98% gemonteerd en rijklaar aan. Gebouwd, getest en veilig verpakt in Europa. Bevestig simpelweg de pedalen, stel het stuur en zadel af, en je bent klaar om te gaan!

Wij verzenden momenteel naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Luxemburg, Denemarken, Zweden, Oostenrijk, Portugal, Italië en Spanje.

Het verzendtarief verschilt per regio. We hebben Europa onderverdeeld in de volgende zones:

Zone 1: €48,00

Nederland

Zone 2: €68,00

Duitsland, België

Zone 3: €98,00
Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Zweden

Zone 3: €158,00 (geen gratis retouren)
Oostenrijk, Italië, Portugal, Spanje

Eenmaal verzonden, kun je je gloednieuwe LEKKER Bike zo snel mogelijk aan je deur verwachten. Wanneer je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een email met een trackingnummer - je kan dit gebruiken om de reis van je bestelling te volgen tot bij jou thuis of in één van onze brand stores.

Als je fiets beschadigd aankomt, neem dan direct contact op met onze klantenservice zodat we het probleem kunnen oplossen. Afhankelijk van je locatie kan het retourproces verschillen.

Je kunt je fiets binnen 14 dagen na levering retourneren als deze minder dan 100 km is gereden en in nieuwstaat verkeert – zonder schade, vuil of ontbrekende onderdelen. Een gedeeltelijke terugbetaling kan van toepassing zijn als de fiets tekenen van aanzienlijk gebruik vertoont.

Zone 1, 2 & 3 (Gratis retourzendingen):
Voor de volgende landen zijn retourzendingen gratis, inclusief een vooraf betaald label en een geplande ophaling: Nederland, Duitsland, België, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg en Zweden.

Zone 4 (Geen gratis retourzendingen):
Voor Oostenrijk, Italië, Portugal en Spanje zijn gratis retourzendingen niet beschikbaar. Je moet de retourverzendkosten zelf dekken en er wordt geen retourlabel verstrekt.

Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.

Om een retourzending te starten, stuur eenvoudig een e-mail naar [email protected]. Wij sturen je een verzendlabel en regelen de ophaling met onze logistieke partner. Het bewaren van de originele doos vereenvoudigt het retourproces. Als je deze niet hebt, kunnen wij een vervangende doos (inclusief verzending) aanbieden tegen de volgende kosten:

€48 voor NL
€68 voor DE & BE
€98 voor DK, FR, LU & SE
€158 voor AU, IT, PT & ES

Terugbetalingen worden goedgekeurd zodra onze monteur de geretourneerde fiets heeft geïnspecteerd, wat tot 14 werkdagen kan duren nadat de fiets in onze winkel is aangekomen. Het kan 1-2 factureringscycli duren voordat het terugbetalingsbedrag op uw creditcardafschrift verschijnt, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij.