Datenschutzerklärung
Willkommen bei der Lekker Bikes Europe B.V. Datenschutzerklärung. Lekker Bikes Europe B.V. respektiert ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten sorgfältig und sicher zu verwenden.
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Lekker Bikes BV, welche im Folgenden “LEKKER Bikes”, “Uns” oder “Wir” bezeichnet wird.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung durch LEKKER Bikes von allen personenbezogenen Daten seiner Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern sowie sonstigen Personen.
Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zu überprüfen, ob Änderungen an der Datenschutzerklärung vorgenommen wurden, damit Sie genau wissen, wo Sie stehen.
Ganz unten in dieser Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, wann diese Datenschutzerklärung zum letzten Mal geändert wurde.
Wer sind wir?
Die LEKKER Bikes Webseite ist im Besitz von LEKKER Bikes Europe BV:
Die Handelskammer Registrierungsnummer ist: 81168365.
Registriert in der Niederlande, Tweede Kostverlorenkade 68, 1053 SB, Amsterdam.
Im Hinblick auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Aktivitäten, kann LEKKER Bikes als "Verantwortlicher" im Sinne des Gesetzes qualifiziert werden.
Welche persönlichen Daten erfasst LEKKER Bikes von Ihnen?
LEKKER Bikes sammelt mehrere Kategorien personenbezogener Daten:
- Personen- und Kontaktdaten (zum Beispiel Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
- Account Daten (zum Beispiel Benutzername und Passwort)
- Kauf Details (z. B. Kaufdatum und Produkttyp)
- Marketing- und Marktforschung Präferenzen (zum Beispiel ob sie sich für E-Mail-Angebote und/oder unsere Forschungsumfrage registriert oder abgemeldet haben)
- Geräteinformationen (zum Beispiel: IP-Adresse, Sprach-und Browser-Einstellungen, Zeitzone, Bildschirmauflösung, Betriebssystem).
- Interaktion Details, einschließlich Bilder (zum Beispiel Ihr Kontakt mit unserem Kundenservice, digitale und/oder schriftliche Korrespondenz und zum Beispiel, wenn Sie Bilder hochladen, um Ihre Serviceanfragen zu unterstützen).
Wenn Sie ein Produkt kaufen, werden Sie außerdem aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten anzugeben. Diese personenbezogenen Daten werden direkt von einem unserer externen Zahlungsanbieter erhoben und verarbeitet. Diese Dritten Parteien sind im Rahmen der gesetzlich festgelegten Grenzen für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten verantwortlich. LEKKER Bikes haben keinen Zugriff auf ihre Zahlungsdaten und diese personenbezogenen Daten werden nicht von uns erfasst und/oder verarbeitet.
Weitere Informationen und Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Webseite unseres Zahlungsanbieters: Mollie B.V.: https://www.mollie.com/en/privacy
Die oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten erhalten wir direkt von Ihnen.
Es ist möglich, dass Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen mitteilen. Beispielsweise Adress- oder Kontaktdaten anderer, wenn Sie uns beim Bezahlvorgang alternative Lieferadressen mitteilen.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es in Ihrer eigenen Verantwortung liegt, zu überprüfen, ob diese Personen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an LEKKER Bikes zustimmen.
Zu welchen Zwecken verarbeitet LEKKER Bikes Ihre personenbezogenen Daten?
LEKKER Bikes sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für Erfüllung der mit Ihnen geschlossenen Kaufverträge, der Verwaltung, Service, Kommunikation und (personalisierte oder oder nicht personalisierte) Marketing-, Betrugsermittlung-, Qualität- und Verwaltungszwecken sowie zur Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen.
Auf welcher Rechtsgrundlage stützt LEKKER Bikes die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nur dann rechtmäßig, wenn sie auf einem der gesetzlichen abschließend aufgeführten Gründe beruht.
LEKKER Bikes beruft sich auf drei dieser Rechtsgründe.
Unsere Verarbeitungs-Tätigkeiten erfolgen zur Erfüllung eines Vertrages und/oder eines berechtigten Interesses von LEKKER Bikes, oder Ihrer erteilten Einwilligung.
Erfüllung eines Vertrages
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages, den wir gemeinsam mit ihnen abgeschlossen haben.
Berechtigtes Interesse
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auch für die berechtigten Interessen von LEKKER Bikes.
Unter der folgenden Überschrift können Sie mehr über die berechtigten Interessen von LEKKER Bikes lesen.
Einwilligung gegeben
Mit Ihrer Einwilligung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Marketingzwecke und/oder zur Unterstützung unserer Marktforschung nutzen.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Welches berechtigte Interesse von LEKKER Bikes macht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtmäßig?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für LEKKER Bikes erforderlich, um eine dauerhafte Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten, unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu überwachen und zu verbessern und seine angemessenen Unternehmensinteressen zu schützen.
Beispielsweise, um unsere Kunden über neue Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten zu informieren, Verbraucher um Feedback zu unseren Produkten zu bitten und um Sicherheitsvorfällen vorzubeugen.
Wenn möglich, werden wir für unsere Kommunikation das sogenannte “Opt-out-System” nutzen und anwenden.
Auf diese Weise können Sie uns ganz einfach mitteilen, wenn Sie keine Nachrichten von LEKKER Bikes mehr erhalten möchten.
Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit direkt kontaktieren über [email protected].
Wem stellt LEKKER Bikes Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, welche die personenbezogenen Daten in unserem Namen und Auftrag verarbeiten (sog. „Auftragsverarbeiter“), an wissenschaftliche Einrichtungen im Rahmen von Forschung und Entwicklung, an Dritte, sofern hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht, an unsere Handelspartner und auf Anfrage von Polizei oder Justizbehörden, wenn diese berechtigt sind, die personenbezogenen Daten anzufordern.
Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU übermittelt?
Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land, in dem LEKKER Bikes ansässig ist, gespeichert und verarbeitet werden.
Wir können personenbezogene Daten über Sie an Dritte weitergeben, beispielsweise an Geschäftspartner, Dienstleister und/oder Lieferanten, die uns bei der Ausführung unseres Geschäfts unterstützen.
Jede Übermittlung erfolgt auf der Grundlage geeigneter Sicherheitsmaßnahmen (Angemessenheit Beschluss und/oder Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission).
Wie lange speichert LEKKER Bikes Ihre persönlichen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht und/oder anonymisiert, wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden, nicht mehr erforderlich sind.
Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, kann je nach Kontext der von uns angebotenen Dienstleistungen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen und der (lokalen) Stelle, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, stark variieren.
Zur Bestimmung der Aufbewahrungsfrist werden häufig folgende Kriterien herangezogen:
Art der personenbezogenen Daten, Kontext, in dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden, Folgen für die betroffene Person und Vorhandensein geeigneter Garantien (z. B. Pseudonymisierung).
Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben und Ihre personenbezogenen Daten verwalten?
Sie können uns kontaktieren, um gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Gesetzgebung die folgenden Rechte auszuüben:
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern Sie ursprünglich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.
- Recht auf Einsicht, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke des Direktmarketings und/oder der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen als Grundlage für die Verarbeitung (z.B. Forschung und Entwicklung).
- Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben.
Einige dieser Rechte können Sie über die Einstellungen in Ihrem persönlichen Konto bei uns ausüben (sofern Sie über ein solches persönliches Konto verfügen).
Sie können jedes der oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns unter kontaktieren über [email protected]
SMS-Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Willkommen zur SMS-Datenschutzrichtlinie von LEKKER Bike. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir deine persönlichen Informationen sammeln, nutzen, speichern und schützen, wenn du uns deine Telefonnummer für SMS-Marketingzwecke gibst.
2. Datenverantwortlicher
LEKKER Bikes ist der Datenverantwortliche für deine persönlichen Daten. Wenn du Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken hast, kannst du uns kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Tweede Kostverlorenkade 68, 1053 SB Amsterdam
3. Datensammlung
Wenn du dich für unsere SMS-Marketingdienste anmeldest, sammeln wir folgende persönliche Informationen:
Deine Telefonnummer
4. Zweck der Datensammlung
Wir nutzen deine Telefonnummer, um dir Werbenachrichten, Updates und Angebote per SMS zu schicken. Wir stellen sicher, dass die Nachrichten, die du erhältst, für dich und deine Interessen relevant sind.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Unsere Rechtsgrundlage für das Sammeln und Verarbeiten deiner Telefonnummer ist:
Zustimmung: Mit der Angabe deiner Telefonnummer stimmst du zu, SMS-Marketingnachrichten von uns zu erhalten.
Berechtigtes Interesse: Wir können deine Daten verarbeiten, um dir relevante Marketingkommunikationen zu senden.
6. Zustimmung und Opt-in
Indem du deine Telefonnummer eingibst und dich für unsere SMS-Marketingdienste anmeldest, stimmst du ausdrücklich zu, Marketingnachrichten von uns zu erhalten. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen, indem du uns unter [email protected] kontaktierst.
7. Datenweitergabe und Dritte
Wir geben deine Telefonnummer nicht an Dritte weiter, außer an unseren SMS-Marketingdienstleister Klaviyo, der deine Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Klaviyo erfüllt die Anforderungen der DSGVO und sorgt für den Schutz deiner Daten.
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um deine persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
9. Datenspeicherung
Wir speichern deine Telefonnummer so lange, wie du bei unseren SMS-Marketingdiensten angemeldet bist. Wenn du dich abmeldest, löschen wir deine Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren Unterlagen.
10. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du folgende Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten:
Recht auf Auskunft: Du kannst eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über dich haben.
Recht auf Berichtigung: Du kannst die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten anfordern.
Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner persönlichen Daten anfordern.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen anfordern.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst die Übertragung deiner Daten zu einem anderen Dienstleister anfordern.
Recht auf Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für direkte Marketingzwecke widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter [email protected].
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wir werden dich über wesentliche Änderungen per E-Mail informieren.
12. Kontaktiere uns
Wenn du Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken hast, kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]