City girls with Amsterdam eBike

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Fragen zu Bestellungen und Versand

Sie können die Verfügbarkeit und Lieferzeit auf der Produktseite jedes Modells überprüfen. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Modell haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder rufen Sie uns unter +31 2 02 45 54 60 an.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden. Bitte fügen Sie Ihre Bestellreferenz bei, wenn Sie uns kontaktieren, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder rufen Sie uns an unter +31 2 02 45 54 60

Lekker Bikes verwendet für alle Einkäufe SSL (Secure Sockets Layer). Mit anderen Worten, Ihre Einkäufe mit LEKKER Fahrrädern sind immer zu 100 % SSL-verschlüsselt und sicher. Auch LEKKER respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir informieren Sie über Neuigkeiten zu neuen Angeboten. Wir geben Ihnen immer gerne ein kurzes Update. Kontaktieren Sie einfach unser LEKKER Team per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder rufen Sie uns unter +31 2 02 45 54 60 an. Folgen Sie uns in den sozialen Medien für die neuesten Updates und Neuigkeiten: Instagram, or Facebook.

· Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
· Ihre Bestellung wird dann zur Erfüllung an unser Lager gesendet. Jegliches Zubehör wird montiert und Ihr Fahrrad wird verpackt und für den Versand vorbereitet. 
· Unser Lager- und Versandpartner Westerman sendet Ihnen eine E-Mail und teilt Ihnen mit, in welcher Woche Ihr Fahrrad an Sie versendet wird. 
· Von hier aus koordiniert unser Versandpartner einen Liefertermin und Sie erhalten eine E-Mail mit dem genauen Liefertag.
· In dieser E-Mail finden Sie auch einen Track & Trace-Link, damit Sie Ihre Bestellung mit Live-Updates verfolgen können. Bitte beachten Sie: Trotz äußerst sorgfältiger Planung gibt es leider immer noch verschiedene Umstände, die den Lieferzeitplan beeinflussen können. Daher empfehlen wir Ihnen, das aktuellste Lieferdatum und die aktuellste Uhrzeit über den Track & Trace-Link zu überprüfen.
· Es ist Zeit, Ihr neues Fahrrad zu fahren!

*Für die Niederlande wird die letzte E-Mail einen Tag vor der Lieferung versendet. 

*Für Deutschland wird die letzte E-Mail am Freitag vor Ihrer Lieferwoche versendet.

Fragen vor der Bestellung

Unsere Fahrräder sind auf Einfachheit ausgelegt und für eine Vielzahl von Fahrern geeignet. Solange du nicht kleiner als 150 cm und nicht größer als 210 cm bist, haben wir das passende LEKKER Fahrrad für dich. Scrollen Sie einfach nach unten zur Fahrradproduktseite, an der Sie interessiert sind, und überprüfen Sie die Größentabelle auf genaue Maße. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, kontaktieren Sie uns einfach, damit wir Ihnen helfen können, die richtige Entscheidung zu treffen. Sie können uns per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com erreichen oder uns unter +31 2 02 45 54 60 anrufen.

Alle unsere eBikes werden vormontiert und zu 98 % fahrbereit versendet. Das bedeutet, dass Ihr Fahrrad bereits in unserem Montagewerk in Europa montiert wird. Bei der Ankunft montieren Sie einfach die Pedale, und stellen Lenker und Sattel ein. Wenn Ihr Fahrrad mit einem vorderen Gepäckträger oder zusätzlichem Zubehör ausgestattet ist, müssen diese nach der Lieferung selbst montiert werden. Aber wir stehen immer zur Verfügung falls Sie Unterstützung benötigen.

Wo immer Sie wollen. Ob in einem unserer Brand Store oder bequem von Ihrem Sofa aus, wir haben alles für Sie. Buchen Sie eine Probefahrt in einem unserer Brand Stores (Amsterdam oder Berlin), um mit dem eBike Ihrer Wahl eine Runde zu drehen. Oder gießen Sie sich eine heiße Tasse Kakao ein, sitzen Sie gemütlich und lassen Sie uns das LEKKER-Erlebnis zu Ihnen bringen. Buchen Sie einfach eine digitale Probefahrt (über unsere Probefahrt-Buchungsseite) und lassen Sie sich von einem unserer Verkaufsexperten persönlich das Fahrrad zeigen und alle Ihre Fragen beantworten. Bereit für den Sprung? Vergessen Sie nicht, dass wir ein 14-tägiges Rückgaberecht haben, was bedeutet, dass Sie zwei volle Wochen Zeit haben, sich kennenzulernen, bevor Sie entscheiden, ob es passt. Wenn nicht, senden Sie Ihr Fahrrad einfach in der Originalverpackung und im Originalzustand zurück und erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Nicht das Sie das wollen würden, wir sind ausgezeichnete Partnervermittler.

Alle unsere eBikes sind mit dem Nötigsten ausgestattet: Ständer, Schutzbleche und Beleuchtung (vorne und hinten). Die Jordaan-Serie umfasst Front- und Gepäckträger aus Aluminium. Auf jeder Produktseite sind die standardmäßig enthaltenen Zubehörteile aufgeführt.

Wenn Sie (kleine) Kinder auf Ihrem LEKKER Bike mitnehmen möchten, empfehlen wir Ihnen einen Jordaan+ oder Jordaan GT. Diese haben einen etwas längeren Radstand, was mehr Platz für einen Kindersitz bietet. Sie sind robust, leicht und bequem – perfekt, um den Nachwuchs auf ein Abenteuer mitzunehmen. Der Amsterdam bietet hinten Platz für eine Babyschale, aber bitte wenden Sie sich zur Sicherheit immer an uns oder den Hersteller Ihrer Babyschale. Wir verkaufen keine Kindersitze, aber wir können den Bobike One empfehlen, dieser passt perfekt.

Lieferung und Rücksendung

Wir versenden Ihr LEKKER Fahrrad bis vor Ihre Haustür – quick, easy and insured. Bitte besuchen Sie unsere Versandseite um die Liste der Länder zu sehen, in die wir in Europa versenden.

Die Versandkosten variieren je nach Region. Bitte besuchen Sie unsere Versandseite um die für Ihr Land geltenden Versandkosten zu erfahren.

Klar, melden Sie sich einfach innerhalb von 24 Stunden bei uns. Bitte fügen Sie Ihre Bestellreferenz bei, wenn Sie uns kontaktieren, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder rufen Sie uns an unter +31 2 02 45 54 60

Gar nicht so schwer, versprochen. Pedale, Lenker und Sitz müssen selbst montiert, Bremsen und Schaltung überprüft werden. Sehen Sie sich hier unsere Montageseite an.

Wir bieten 14 Tage / 100 km Rückgaberecht. Keine Fragen! Zwei Wochen lang oder 100 km, je nachdem, was zuerst eintritt, haben Sie Zeit, Ihr Fahrrad auszuprobieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info.eu@lekkerbikes.com. Bitte achten Sie darauf, die Originalverpackung aufzubewahren, da dies den Rückversand massiv vereinfacht und einige doppelte Verpackungen erspart. Bei einer Rückgabe innerhalb der 14 Tage / 100 km rücknahmefreien Frist werden keine Kosten verrechnet. Ein Versandlabel wird von unserem Kundenservice verschickt und die Abholung direkt mit unserem Logistikpartner organisiert. Wird eine neue Box benötigt, berechnen wir für eine neue Box € 48,00 inkl. Versand.Weiterlesen..

Wir bitten um Entschuldigung! Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder rufen Sie uns unter +31 2 02 45 54 60 an, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Rückerstattungen werden autorisiert, sobald unser Mechaniker das zurückgegebene Fahrrad überprüft hat. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu vierzehn (14) Werktage dauern kann, sobald das Fahrrad in unserem Geschäft eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Fahrrad von unserem Mechaniker genehmigt wurde. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte lesen Sie mehr auf unserer Seite Rückgaben und Rückerstattungen.

Geschäfte und Wiederverkäufer

Wir haben derzeit in Amsterdam und Berlin geöffnet. Die Standorte unserer Brand Stores finden Sie auf unserer Store-Locator-Seite. Sie können unsere Räder auch in Deutschland bei einem unserer List'n Ride Partner testen. Bitte besuchen Sie die List'n Ride-Seite um Ihren nächstgelegenen Standort zu finden

Ja! Unsere gesamte Kollektion steht zum Testen in unseren Markengeschäften in Amsterdam und Berlin bereit.

Wo immer Sie wollen. Ob in einem unserer Brand Store oder bequem von Ihrem Sofa aus, wir haben alles für Sie. Buchen Sie eine Probefahrt in einem unserer Brand Stores (Amsterdam oder Berlin), um mit dem eBike Ihrer Wahl eine Runde zu drehen. Oder gießen Sie sich eine heiße Tasse Kakao ein, sitzen Sie gemütlich und lassen Sie uns das LEKKER-Erlebnis zu Ihnen bringen. Buchen Sie einfach eine digitale Probefahrt (über unsere Probefahrt-Buchungsseite) und lassen Sie sich von einem unserer Verkaufsexperten persönlich das Fahrrad zeigen und alle Ihre Fragen beantworten. Bereit für den Sprung? Vergessen Sie nicht, dass wir ein 14-tägiges Rückgaberecht haben, was bedeutet, dass Sie zwei volle Wochen Zeit haben, sich kennenzulernen, bevor Sie entscheiden, ob es passt. Wenn nicht, senden Sie Ihr Fahrrad einfach in der Originalverpackung und im Originalzustand zurück und erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Nicht das Sie das wollen würden, wir sind ausgezeichnete Partnervermittler.

Sicher. Wählen Sie einfach beim Check-out auf der Website die Abholung im Geschäft aus. Holen Sie Ihr Fahrrad einfach in einem unserer Brand Stores ab und los geht's! Von zertifizierten Mechanikern gebaut, erhalten Sie außerdem einen kostenlosen ersten Service-Check. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Fahrrad zu einem unserer Geschäfte liefern zu lassen, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Sobald Ihr Fahrrad abholbereit ist, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch. Wir helfen Ihnen bei der Einstellung von Sattel und Lenker.

Lekker Bikes: Wer wir sind?

Unsere Anfang 2009 ins Leben gerufene Fahrradmarke LEKKER mit Sitz in Amsterdam hat die Aufmerksamkeit von Stadtradfahrern weltweit auf sich gezogen. Wir haben das weithin anerkannte niederländische Fahrraddesign – das seit 1885 Teil unserer Kultur ist – genommen und moderne Technologie hinzugefügt, um alles zu bieten, was sich ein täglicher Pendler nur wünschen kann. Dies führte zu einer beeindruckenden Auswahl an LEKKER-Fahrrädern, die die Welt dazu inspirieren, das Radfahren wie die Holländer anzunehmen. Es war der Gründer Meindert, der Amsterdam für Bondi Beach in Australien verließ und sich sofort in alles verliebte, was Australien zu bieten hat. Nur eines fehlte: sein Fahrrad. Ein Pendlerfahrrad, mit dem er zum und vom Strand, zur Universität, zum Markt, zum Haus seines Kumpels und dann nach Hause fahren konnte. Meindert wollte ein Fahrrad im niederländischen Design, aber es erwies sich als schwierig, ein solches Zweirad zu finden, und schließlich kaufte er ein Fahrrad von einem seiner niederländischen Freunde. Begeisterte Reaktionen der Australier auf sein Fahrrad inspirierten ihn dazu, ein hochwertiges, schönes, stilvolles und vor allem cooles Fahrrad nach Down Under zu bringen. Er wollte ein Fahrrad schaffen, das wie ein Traum fährt und aussieht. Die Fahrradserie nahm Ende 2009 Gestalt an. Kein Wort könnte besser beschreiben, was er sich unter dem Fahrrad immer vorgestellt hatte: LEKKER. Mit anderen Worten: Geboren in Amsterdam, aufgewachsen in Australien.

Das ist die freilaufende Art. Die ernsthafte Art, Spaß zu haben. Die Art, im Jetzt zu leben. Das ist nicht nur eine Einstellung oder ein Glaube. Es ist eine Lebensweise.

Garantie

LEKKER Bikes Europe BV gewährt 2 Jahre Garantie auf unsere Rahmen. Außerdem gewähren wir 2 Jahre Garantie auf die Komponenten unserer verschiedenen Modelle ab Kaufdatum. Bitte lesen Sie mehr auf unserer Garantieseite.

Wir möchten alle Ihre Wünsche erfüllen. Sie erreichen uns per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder telefonisch unter +31 2 02 45 54 60, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Sollten nach Ablauf der 2-jährigen Garantiezeit Probleme mit Ihrem Fahrrad auftreten oder wenn Sie Zweitbesitzer eines LEKKER Fahrrads sind, kontaktieren Sie uns und wir finden eine Lösung für Sie. Sie erreichen uns per E-Mail unter info.eu@lekkerbikes.com oder telefonisch unter +31 2 02 45 54 60.

Dienstleistungen

Obwohl wir Ihr LEKKER Bike so konzipiert und gebaut haben, dass es den Test der Zeit überdauert, braucht es etwas regelmäßige Liebe und Pflege. Wir empfehlen Ihnen, Ihrem Fahrrad alle 2-3 Monate die nötige Aufmerksamkeit zu schenken und es einmal im Jahr zu einem professionellen Fahrradmechaniker zu bringen. Es wird Ihren Komfort, Ihre Sicherheit und die Gesundheit Ihrer Fahrräder erheblich verbessern.

Sie können Ihre LEKKER Bike in jedem Fahrradgeschäft oder Fachhändler warten lassen. Wir verwenden Komponenten, die einfach zu ersetzen und zu beschaffen sind und auf die alle Fahrradhändler Zugriff haben. Gerne machen wir Sie auch mit der Wartung Ihres eigenen Fahrrads vertraut - kontaktieren Sie uns einfach per Telefon, E-Mail oder Chat, um Hilfe zu erhalten - oder lassen Sie sich von uns an einen Fahrradservice verweisen.

Jedes Lekker Fahrrad ist mit einer eindeutigen Seriennummer versehen, die die Marke und das Modell des Fahrrads identifiziert. Sie finden die Seriennummer direkt unter dem Tretlager des Fahrrads, wo die Kurbelarme auf den Rahmen treffen. Beim GT E-Bike finden Sie die Seriennummer hinter dem vorderen Kettenrad.

Sehen Sie sich unsere verschiedenen Brand-Store-Standorte und ihre Kontaktinformationen auf unserer Brand-Store-Seite an.