Allgemeine Geschäftsbedingungen
LEKKER Bikes Europe B.V. - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Januar 2023
1. Definitionen
1. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:
- Vereinbarung: Jede und jede Vereinbarung, die schriftlich zwischen LEKKER und einem Kunden geschlossen wird, einschließlich dieser AGB und etwaiger Änderungen.
- Kunde oder du, dein: Alle natürlichen oder juristischen Personen, mit denen LEKKER eine Vereinbarung trifft oder mit denen LEKKER über den Abschluss einer Vereinbarung verhandelt.
- Verbraucher: Der Kunde, eine natürliche Person, die für Zwecke außerhalb eines Geschäfts handelt, an den LEKKER Produkte verkauft und/oder liefert und dem LEKKER Dienstleistungen zur Verfügung stellt.
- Bestellung: Jede Bestellung, die von einem Kunden an LEKKER in jeglicher Form abgegeben wird.
- Datenschutzrichtlinie: Die Erklärung, die vom Kunden auf der Website eingesehen werden kann und die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt, welche von Zeit zu Zeit geändert werden kann und hierin durch Verweis aufgenommen ist und sich in unserer Datenschutzrichtlinie befindet.
- Produkt(e): Alle Waren, die Gegenstand einer Vereinbarung sind.
- Dienstleistungen: Alle von LEKKER an den Kunden erbrachten Dienstleistungen, die direkt mit dem Kauf eines LEKKER-Produkts durch einen Kunden verbunden sind.
- LEKKER Bikes oder wir oder uns: LEKKER Bikes Europe B.V., eingetragen nach niederländischem Recht mit der Handelsregisternummer: KVK81168365.
- LEKKER Brand Store: Ein physischer Verkaufs- und Reparaturstandort im Besitz von LEKKER, der auf der Website aufgeführt ist.
- Website: www.lekkerbikes.com
2. Geltungsbereich
2.1 Die vorliegenden AGB sind Bestandteil aller Vereinbarungen und gelten für alle Verkäufe von Produkten sowie damit verbundene Dienstleistungen, Handlungen und Rechtsgeschäfte zwischen LEKKER als Verkäufer und einem Kunden.
2.2 Die Geltung etwaiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden, einschließlich zusätzlicher, abweichender oder widersprüchlicher Bestimmungen in einer Bestellung, wird von LEKKER ausdrücklich abgelehnt. Solche Bestimmungen gelten als zurückgewiesen, ungültig und ohne rechtliche Wirkung. Die Erfüllung einer Bestellung des Kunden, die auf einem vom Kunden bereitgestellten Formular dokumentiert ist, stellt keine Zustimmung zu abweichenden oder widersprüchlichen Bedingungen des Kunden dar und führt nicht zur Änderung oder Ergänzung dieser AGB oder der Vereinbarung.
3. Angebote, Vereinbarungen, Produktbeschreibungen
3.1 Ein Angebot oder (Preis-) Angebot ist für LEKKER nicht bindend und stellt lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, eine Bestellung aufzugeben.
3.2 Ein Vertrag kommt nur dann zustande, wenn LEKKER eine Bestellung des Kunden schriftlich akzeptiert oder die Bestellung oder eine andere schriftliche Vereinbarung ausführt. Falls LEKKER auf Wunsch des Kunden Arbeiten vor Abschluss des Vertrages ausführt, hat der Kunde LEKKER gemäß den üblichen Sätzen von LEKKER zu vergüten, die nach Erhalt einer Rechnung fällig sind.
3.3 Nach Annahme einer Bestellung ist LEKKER jederzeit berechtigt, diese vor der Lieferung ohne Angabe von Gründen zu stornieren, ohne Haftung und ohne die Notwendigkeit, die Gründe anzugeben. In diesem Fall ist LEKKER nicht verpflichtet, mehr als die bereits geleisteten Anzahlungen des Kunden, falls vorhanden, zu erstatten oder zu zahlen.
3.4 LEKKER wird bei der Information des Kunden über "Zahlen, Maße, Gewichte, Merkmale und andere Informationen, die für das Produkt/die Produkte gelten" die gebotene Sorgfalt walten lassen, kann jedoch nicht garantieren, dass diese frei von Abweichungen sind. Jegliche Spezifikationen oder Muster, die demonstriert oder zur Verfügung gestellt werden, sind lediglich Indikationen des betreffenden Produkts/der betreffenden Produkte. Sollte der Kunde nachweisen können, dass die von LEKKER gelieferten Produkte erheblich von den von LEKKER bereitgestellten Informationen oder den Mustern oder Spezifikationen abweichen, sodass der Kunde nicht mehr verpflichtet ist, die betreffende Bestellung zu erfüllen, hat der Kunde das Recht, den Vertrag aufzulösen, sofern eine solche Auflösung aus vernünftigen Gründen notwendig ist und ohne dass LEKKER für Schäden haftet.
3.5 Ein Verbraucher hat das Recht, das Angebot zu widerrufen und die Produkte gemäß der Rückgabepolitik und den hierin enthaltenen geltenden Bedingungen zurückzugeben.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Soweit Preise in einer anderen Währung als Euro angegeben werden, gilt diese Preisangabe als auf dem Euro-Äquivalent zum Zeitpunkt der Preisangabe basierend.
4.2 Unsere Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und etwaiger anderer Verkaufssteuern (sofern zutreffend). Versandkosten können separat anfallen und sind im Auftrag enthalten. Zölle und ähnliche öffentliche Abgaben können anfallen und sind vom Kunden zu tragen.
4.3 Sofern nicht ausdrücklich anders schriftlich vereinbart, erfordert jede Lieferung von uns eine Vorauszahlung (die in der von uns angegebenen Zahlungsweise im Bestellformular zu leisten ist) bei Auftragserteilung oder Rechnungserhalt, je nach Fall. Wir behalten uns das rechtliche Eigentum an den von LEKKER gelieferten Produkten vor, bis der Kaufpreis (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) für diese Produkte vollständig bezahlt wurde.
4.4 Der Kunde hat kein Recht auf Aufrechnung oder Zurückbehaltung, es sei denn, dies wurde schriftlich von LEKKER vereinbart.
4.5 Vor der Lieferung können etwaige Änderungen von Faktoren, die sich auf die Preise von LEKKER auswirken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drittanbietergebühren, Wechselkurse, Versicherungskosten, Import- und Exportzölle sowie alle anderen bei der Einfuhr oder Ausfuhr zu zahlenden Abgaben, Frachtkosten und sonstige Gebühren, Steuern oder Abgaben, an den Kunden weitergegeben werden.
5. Lieferung des Produkts
5.1 Die von LEKKER angegebene Lieferfrist basiert auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses für LEKKER geltenden Umständen und, soweit sie von der Leistung Dritter abhängt, auf den Informationen, die LEKKER von diesen Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Alle Liefertermine sind nur Schätzungen.
5.2 Sofern hierin nicht anders angegeben, beginnt die Lieferfrist mit dem Datum der schriftlichen Auftragsbestätigung von LEKKER. Wenn LEKKER jedoch zur Ausführung des Auftrags zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt, beginnt die Lieferfrist mit dem Datum, an dem LEKKER über alle notwendigen Informationen oder Ressourcen verfügt, jedoch nicht früher als das Datum der schriftlichen Auftragsbestätigung. Der Kunde ist nicht berechtigt, Schadensersatz bei einer verspäteten Lieferung zu verlangen.
5.3 LEKKER ist jederzeit berechtigt, in Teillieferungen zu liefern.
6. Versand, Versicherung und Übergang des Risikos
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6.2 LEKKER ist nicht verpflichtet, die Waren während des Versands zu versichern, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine Versicherung vereinbart. Sofern eine Versicherung abgeschlossen wird, erfolgt diese auf Kosten des Kunden.
6.3 Das Risiko für das Produkt geht mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über. Bei Teillieferungen geht das Risiko der jeweiligen Teillieferung mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über.
6.4 Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen. Etwaige Schäden, die beim Transport entstehen, sind dem Transportunternehmen und LEKKER innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung zu melden.
7. Inspektion und Reklamationen
7.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkt(e) sofort nach der Ankunft am Bestimmungsort sorgfältig zu prüfen oder diese durch den Kunden selbst oder einen Dritten, der in seinem Auftrag handelt, prüfen zu lassen, je nachdem, was zuerst erfolgt. Lekker muss schriftlich über etwaige Beanstandungen bezüglich Mängeln der Produkt(e) oder über Abweichungen in Menge, Gewicht oder Qualität der gelieferten Produkt(e) im Vergleich zur Spezifikation in der entsprechenden Auftragsbestätigung oder Rechnung spätestens innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Erhalt der Produkt(e) informiert werden. Die Mitteilung des Kunden muss mindestens eine klare und präzise Beschreibung der vom Kunden geltend gemachten Mängel enthalten und Fotos des Mangels beifügen. Der Kunde muss Lekker über Mängel informieren, die nach vernünftigem Ermessen innerhalb der oben genannten Frist nicht entdeckt werden konnten, und zwar unverzüglich nach Entdeckung, jedoch in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Erhalt der Produkt(e). Die Meldung von kosmetischen Schäden wird von Lekker nur vor der Nutzung der Produkt(e) akzeptiert. Sollte der Kunde Lekker innerhalb der oben genannten Frist nicht informieren, erlöschen seine Rechte, solche Unregelmäßigkeiten oder Mängel geltend zu machen.
7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzung der betreffenden Produkt(e) nach Entdeckung einer Unregelmäßigkeit oder eines Mangels sofort einzustellen, andernfalls erlischt das Recht, seine Rechte bezüglich dieser Unregelmäßigkeit oder dieses Mangels geltend zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, Lekker alle erforderliche Unterstützung zu leisten, um die Beanstandung zu untersuchen.
7.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, Produkt(e) an Lekker zurückzusenden, bevor Lekker der Rücksendung schriftlich zugestimmt hat. Die Rücksendekosten sind dann für den Kunden kostenlos. Die Produkt(e) verbleiben auf Risiko des Kunden, bis sie von Lekker erhalten werden.
8. Weitere Verpflichtungen und Verantwortung des Kunden
8.1 Der Kunde stellt jederzeit alle Informationen, die für die Ausführung der Aktivitäten von LEKKER erforderlich sind, rechtzeitig zur Verfügung und gewährleistet deren Richtigkeit und Vollständigkeit.
8.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, Marken oder Kennzeichen auf den Produkt(en) oder auf damit verbundenen Dokumenten zu entfernen oder unkenntlich zu machen.
8.3 Der Kunde darf die Produkt(e), deren Komponenten und/oder die Dienstleistungen nicht kopieren, modifizieren, zurückentwickeln, dekompilieren, zerlegen oder auf andere Weise manipulieren.
9. Widerrufsrecht / Rückgabebedingungen
9.1 Unsere Rückgabebedingungen gelten für jede Bestellung eines Produkts durch einen Verbraucher.
9.2 Wenn Sie die Definition eines „Verbrauchers“ erfüllen, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten gemäß unseren Rückgabebedingungen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Kalendertage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des Produkts erwirbt. Bei Lieferung der Produkte in mehreren Sendungen oder Einzelteilen beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den physischen Besitz des letzten Teils oder der letzten Lieferung erwerben. Bitte beachten Sie, dass Sie kein Widerrufsrecht haben bei Produkten, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
9.3 Sie müssen die Produkte ohne unangemessene Verzögerung, jedoch spätestens vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie den Widerruf des Vertrags mitteilen, in der Originalverpackung oder einer von LEKKER bereitgestellten Verpackung an LEKKER zurücksenden oder persönlich übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen zurücksenden.
9.4 Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der durch eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte notwendige Handhabung resultiert. Soweit diese Handlungen nicht erforderlich sind, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Fahrrads festzustellen, haften Sie gegenüber LEKKER für jegliche durch diese Handlungen verursachte Wertminderung.
9.5 Im Falle eines Widerrufs kann LEKKER die Rückzahlung verweigern, solange LEKKER die zurückgesendeten Produkte nicht rechtzeitig erhalten hat oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Produkte rechtzeitig zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
9.6 LEKKER verwendet das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, und es entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Gebühren. LEKKER erstattet jedoch keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung von LEKKER gewählt haben.
9.7 Sie sollten während der ersten vierzehn (14) Kalendertage nach Lieferung die Bestellung sowie die Verpackung mit größter Sorgfalt behandeln. Als Verbraucher haften Sie für jede Wertminderung der Produkte, die durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Behandlung entsteht. Zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte sollten Sie diese nur so handhaben und prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft zulässig wäre.
10. (Begrenzte) Garantie / Produktgarantien
10.1 Unsere Garantiebedingungen gelten für jede Bestellung eines Verbrauchers, wobei diese Garantie auf die darin enthaltenen Bedingungen als einziges Gewährleistungsrecht beschränkt ist. LEKKER gewährleistet nur die Funktionen und Eigenschaften seiner Produkte, die ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
10.2 Diese Bestimmung stellt eine vollständige Erklärung der LEKKER-Garantie für die Produkte dar. LEKKER schließt alle weiteren ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Marktgängigkeit sowie, soweit gesetzlich zulässig, aller stillschweigenden Garantien nach Gesetz oder Gewohnheitsrecht. Die Haftung von LEKKER im Rahmen dieser Garantie ist auf die Höhe des ursprünglichen Kaufpreises begrenzt. In keinem Fall, einschließlich Fahrlässigkeit, haftet LEKKER für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nebenschäden (wie entgangene Gewinne oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten) oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Fahrrads und/oder anderer in den Bedienungsanleitungen oder hier erwähnter Produkte oder Materialien ergeben. Anwendbares Recht kann es untersagen, die Haftung oder den Haftungsausschluss für Nebenschäden oder Folgeschäden zu beschränken, sodass die oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Wenn solche Garantieausschlüsse nach geltendem Recht nicht zulässig sind, sind diese stillschweigenden Garantien auf die gleiche Dauer wie die hier festgelegte ausdrückliche Garantie beschränkt. Kunden, die nicht als Verbraucher gelten, sind nicht berechtigt, diese Garantie in irgendeiner Weise zu ändern.
10.3 Sollte LEKKER Produkte an den Kunden liefern, die LEKKER von eigenen Zulieferern bezogen hat, ist LEKKER zu keiner Zeit verpflichtet, gegenüber dem Kunden eine weitergehende Garantie oder Haftung zu übernehmen, als die, welche LEKKER von seinem Zulieferer verlangen kann.
10.4 In Bezug auf Garantieansprüche gemäß Abschnitt 10 kann LEKKER, wenn der Kunde nach Ansicht von LEKKER beweisen kann, dass ein von LEKKER geliefertes Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, nach eigenem Ermessen eine der folgenden Möglichkeiten wählen:
- Erneute Lieferung eines Produkts des gleichen Modells mit vergleichbarem Alter, Kilometerstand und Zustand nach Erhalt des zurückgesandten Produkts;
- Korrekte Modifikation oder Reparatur des Produkts;
- Gewährung eines Rabatts auf den Kaufpreis, der im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart wird.
LEKKER gilt als vollständig von seinen Garantieverpflichtungen befreit, wenn eine der oben beschriebenen Optionen erfüllt wurde, und ist nicht verpflichtet, weitere Entschädigungen oder Schadensersatz zu leisten.
10.5 Die Produkte bleiben vollständig im Risiko des Kunden, selbst wenn LEKKER Reparaturen oder Modifikationen an den Produkten vornimmt.
10.6 Im Falle eines Mangels am gelieferten Produkt ist der Verbraucher berechtigt, von uns die Reparatur des Mangels oder die Lieferung eines anderen Produkts (wie bestellt) zu verlangen, das gemäß unserer Garantiepolitik frei von Mängeln ist. Wir können die Behebung eines defekten Produkts in der vom Verbraucher gewünschten Weise ablehnen, wenn diese Behebung unverhältnismäßige Kosten verursacht.
10.7 Black Fridays 2024: Bei Nutzung der Zahlungsmethode Klarna:
- 1.1 Wenn der Verbraucher sich für eine Lieferung im Januar 2025 entscheidet, beginnt die Garantie am 1. Januar 2025.
- 1.2 Wenn der Verbraucher sich für eine Lieferung im März 2025 entscheidet, beginnt die Garantie am 1. März 2025.
11. Vertretungen und Garantien des Kunden
11.1 Der Kunde sichert zu, gewährleistet und stimmt zu, dass er oder sie:
(i) die Eigenschaften der Produkte, deren Wartung und ordnungsgemäße Aufbewahrung vollständig versteht und die Handbücher sowie die für das erworbene Produkt bereitgestellten Anleitungsvideos gelesen und gesehen hat;
(ii) ein sicherer und kompetenter Fahrradfahrer ist;
(iii) ausreichend fit und körperlich in der Lage ist, ein Fahrrad sicher zu fahren, ohne eine Gefahr für die eigene Gesundheit darzustellen;
(iv) über ausreichende Kenntnisse in der Bedienung eines Fahrrads verfügt; und
(v) die geltenden Gesetze für den Fahrradverkehr kennt.
Das Fahren eines Fahrrads, wie jede körperliche Aktivität, kann zu geringfügigen oder schwerwiegenden Verletzungen oder Beschwerden führen und zugrunde liegende medizinische Zustände verschlimmern oder beeinflussen. Mit der Entscheidung, ein Fahrrad von LEKKER zu fahren, übernimmt der Kunde alle Risiken und Verantwortung für solche Verletzungen oder gesundheitlichen Beeinträchtigungen.
11.2 Der Kunde erkennt an, dass das Fahren eines Fahrrads inhärente Risiken, Gefahren und Risiken birgt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsbedingungen, Wetterbedingungen, Straßen- und Gehwegzustände, natürliche und unnatürliche Objekte und Hindernisse, Aufprall oder Kollision und die Nachlässigkeit anderer. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass LEKKER seine Haftung gemäß diesem Abschnitt beschränkt. Der Kunde verpflichtet sich, LEKKER von sämtlichen Kosten, Ausgaben und Verbindlichkeiten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ansprüchen des Kunden oder Dritter aufgrund der Nutzung des Fahrrads durch den Kunden ergeben. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, übernimmt der Kunde – sofern hierin nicht ausdrücklich anders geregelt – alle Risiken und die Haftung für jegliche Verluste, Schäden oder Verletzungen, einschließlich Todesfällen, die sich aus dem Besitz, der Nutzung, dem Betrieb oder der Pflege und Kontrolle des Fahrrads durch den Kunden ergeben. Dies umfasst auch alle medizinischen Kosten und finanzielle sowie wirtschaftliche Verluste.
11.3 Diese Bestimmung gilt gleichermaßen für alle Testfahrten, die bei LEKKER gemäß unserer Testfahrt-Richtlinie gebucht werden.
12. Haftung
12.1 LEKKER haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, Nebenschäden, besondere Schäden, exemplarische Schäden, Strafschadenersatz, entgangene Gewinne oder Einnahmen oder Wertminderung im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Vertragsbruchs, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese AGB, unabhängig davon, ob die Möglichkeit solcher Schäden im Voraus bekannt gemacht wurde oder vernünftigerweise vorhersehbar war, und unabhängig von der rechtlichen oder billigen Theorie (Vertrag, Delikt oder anderweitig), auf der die Ansprüche beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Jegliche Haftung von LEKKER gegenüber dem Kunden ist stets auf die versicherte Summe beschränkt, die im Falle eines Schadens durch die von LEKKER abgeschlossenen Haftpflichtversicherungen gezahlt wird. Diese Versicherungen bieten begrenzte Deckung, insbesondere in Bezug auf die Schadenshöhe und die Anzahl der versicherten Ereignisse pro Jahr. Auf Anfrage kann Einsicht in die Versicherungsdeckungsnote gewährt werden. Sollte keine Zahlung aufgrund der genannten Versicherungen erfolgen, unabhängig von den Gründen, ist die Haftung von LEKKER auf das von LEKKER in Rechnung gestellte und vom Kunden im Zusammenhang mit der betreffenden Lieferung innerhalb eines Zeitraums von 12 (zwölf) Monaten direkt vor dem Ereignis, das zur Haftung führte, gezahlte Entgelt beschränkt, bis zu einer maximalen Haftung von €10.000 (zehntausend Euro).
12.2 Wenn LEKKER Dritte hinzuzieht, übernimmt LEKKER keinerlei Haftung für Leistungsstörungen dieser Dritten, es sei denn, es handelt sich um eine Leistungsstörung seitens LEKKER selbst – auf welche Abschnitt 12.1 anzuwenden ist. Sollte der Kunde direkt gegen einen Dritten rechtliche Schritte einleiten, stellt der Kunde LEKKER von jeglichen Ansprüchen dieses Dritten im Zusammenhang mit solchen Ansprüchen sowie von allen LEKKER entstehenden Kosten frei.
12.3 Alle Klage- und anderen Rechte des Kunden gegenüber LEKKER in Bezug auf die von LEKKER gelieferten Produkte (außer Gewährleistungsansprüche während der Gewährleistungsfrist) verfallen nach Ablauf einer Frist von einem (1) Jahr ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde Kenntnis von diesen Rechten und Befugnissen erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können.
13. Höhere Gewalt
13.1 Wenn LEKKER aufgrund höherer Gewalt eine ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen während der Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.
13.2 Sollte eine Situation höherer Gewalt einen Zeitraum von einem (1) Kalendermonat oder länger andauern, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen. Im Falle höherer Gewalt seitens LEKKER hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz.
13.3 Höhere Gewalt seitens LEKKER ist jede Umstandslage, die außerhalb der Kontrolle von LEKKER liegt und die vollständige oder teilweise Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden hindert oder bei der LEKKER nicht mit Fairness erwartet werden kann, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, unabhängig davon, ob ein solches Ereignis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar war. Zu solchen Umständen gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich, Brände, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen, Terroranschläge, Streiks und Aussperrungen, der Ausbruch und/oder die Verbreitung von Viren und/oder Krankheiten, Stagnation oder andere Produktionsprobleme bei LEKKER oder seinen Lieferanten, Probleme im Transportwesen von LEKKER oder Dritten, staatliche Maßnahmen sowie die Unfähigkeit, von einer staatlichen Behörde eine erforderliche Genehmigung oder Lizenz zu erhalten.
13.4 Die Parteien sind verpflichtet, sich gegenseitig so schnell wie möglich über jede (mögliche) Situation höherer Gewalt zu informieren.
14. Kündigung
14.1 Wenn der Kunde eine seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht ordnungsgemäß oder rechtzeitig erfüllt, gerät der Kunde in Verzug, und LEKKER ist ohne vorherige Mahnung berechtigt:
- die Erfüllung des Vertrags auszusetzen, bis die Zahlung angemessen abgesichert ist; und/oder
- den Vertrag mit dem Kunden ganz oder teilweise aufzulösen;
- alles unter Vorbehalt der anderen Rechte von LEKKER aus jedem Vertrag und ohne dass LEKKER für etwaige Schadensersatzansprüche haftbar gemacht wird.
14.2 Wenn LEKKER von seinem Recht zur Kündigung gemäß Abschnitt 14.1 Gebrauch macht, ist LEKKER berechtigt, etwaige Beträge, die möglicherweise an den Kunden zurückgezahlt werden müssen, mit einer Vergütung für bereits ausgeführte Tätigkeiten sowie mit einer Entschädigung für entgangenen Gewinn zu verrechnen.
14.3 Im Falle einer Insolvenz, (vorläufigen) Zahlungsunfähigkeit, Liquidation oder Pfändung eines oder mehrerer Vermögenswerte des Kunden oder wenn der Kunde davon Kenntnis hat, dass eine dieser Situationen eintreten könnte, muss der Kunde LEKKER unverzüglich darüber informieren.
14.4 Im Fall einer Situation gemäß Abschnitt 14.3 werden alle Verträge mit dem Kunden sofort durch Mitteilung von LEKKER gekündigt, oder LEKKER kann dem Kunden mitteilen, dass es wünscht, dass (Teile) des betreffenden Vertrags erfüllt werden, wobei LEKKER ohne vorherige Mahnung berechtigt ist:
- die Erfüllung der betreffenden Verträge auszusetzen, bis die Zahlung angemessen abgesichert ist; und/oder
- alle seine Zahlungsobligationen gegenüber dem Kunden, falls vorhanden, auszusetzen;
- alles unter Vorbehalt der anderen Rechte von LEKKER aus jedem Vertrag und ohne dass LEKKER für etwaige Schadensersatzansprüche haftbar gemacht wird.
14.5 Im Fall einer Situation gemäß Abschnitt 14.3 sind alle Ansprüche von LEKKER gegen den Kunden sofort in voller Höhe fällig.
15. Website
15.1 Gelegentlich können auf unserer Website Informationen enthalten sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen beinhalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandgebühren, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen auf der Website oder einer verwandten Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, ohne vorherige Ankündigung (einschließlich nach der Abgabe Ihrer Bestellung).
15.2 Wir sind nicht verpflichtet, Informationen auf der Website oder auf verwandten Websites zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisangaben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Ein auf der Website oder einer verwandten Website angegebenes Update- oder Aktualisierungsdatum sollte nicht so verstanden werden, dass alle Informationen auf der Website oder einer verwandten Website geändert oder aktualisiert wurden.
15.3 Es ist Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt:
(a) für ungesetzliche Zwecke zu verwenden;
(b) andere dazu aufzufordern, ungesetzliche Handlungen auszuführen oder daran teilzunehmen;
(c) gegen internationale, nationale, regionale oder lokale Vorschriften, Gesetze oder Bestimmungen zu verstoßen;
(d) unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen oder zu missachten;
(e) Belästigung, Missbrauch, Beleidigung, Schädigung, Verleumdung, üble Nachrede, Diffamierung, Einschüchterung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, Herkunft oder Behinderung zu betreiben;
(f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
(g) Viren oder andere schadhafte Codes hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Services oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen könnten;
(h) persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen;
(i) Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping zu betreiben;
(j) für obszöne oder unmoralische Zwecke zu nutzen; oder
(k) in irgendeiner Weise mit den Sicherheitsfunktionen der Website oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets zu interferieren oder diese zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Dienste auf der Website oder einer verwandten Website zu beenden, wenn Sie gegen eine der verbotenen Nutzungen verstoßen.
Lekker übernimmt keine Haftung für die in Abschnitt 15 beschriebenen Situationen oder für eine Kombination davon, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
16. Benutzerkommentare, Feedback oder generierte Inhalte
Wenn Sie bestimmte Beiträge wie Vorschläge, Pläne oder andere Materialien (zusammenfassend als „Kommentare“ bezeichnet) online, per E-Mail, Post oder auf andere Weise senden, stimmen Sie zu, dass wir diese Kommentare jederzeit ohne Einschränkungen bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium nutzen dürfen. Lekker ist nicht verpflichtet:
- Kommentare vertraulich zu behandeln;
- eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder
- auf Kommentare zu antworten.
Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach alleinigem Ermessen als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig beanstandenswert ansehen oder die die Rechte Dritter oder diese AGB verletzen.
Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder anderen persönlichen oder eigentumsrechtlichen Rechten, verletzen. Zudem stimmen Sie zu, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen, rechtswidrigen, missbräuchlichen, obszönen Inhalte oder Viren oder andere schadhafte Software enthalten, die die Funktionsweise der Website oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten.
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17. Übertragung von Rechten und Pflichten
17.1 LEKKER ist berechtigt, die in einem Vertrag mit dem Kunden beschriebenen Rechte und Pflichten an Dritte zu übertragen. Falls Pflichten von LEKKER übertragen werden, muss LEKKER den Kunden im Voraus informieren, und der Kunde ist berechtigt, den Vertrag bis zum Zeitpunkt der Übertragung zu kündigen. In diesem Fall haftet LEKKER nicht für etwaige Schäden. Sofern im Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes vorgesehen ist, kann der Kunde keine Rechte oder Pflichten aus einem Vertrag an Dritte übertragen, es sei denn, LEKKER hat vorher zugestimmt. Jegliche versuchte Übertragung, die gegen diese Bestimmung verstößt, ist null und nichtig. Der Vertrag bleibt für jeden zulässigen Nachfolger oder zugelassenen Abtretungsempfänger bindend.
18. Datenschutz
Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre. Im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags verarbeiten und schützen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
19. Umwandlung & Salvatorische Klausel
19.1 Falls eine Bestimmung dieser AGB aufgrund einer zwingenden Rechtsvorschrift, der Unbilligkeit dieser AGB oder aus Gründen der Angemessenheit und Fairness nicht durchsetzbar ist, so soll die betreffende Bestimmung inhaltlich und im Wesentlichen so ausgelegt werden, dass sie in jedem Fall in einer Weise durchsetzbar ist, die der ursprünglichen Bedeutung entspricht.
19.2 Ist eine Bestimmung oder Klausel des Vertrags, einschließlich dieser AGB, in einer bestimmten Rechtsordnung ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, so berührt diese Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit keine anderen Bestimmungen dieses Vertrags und führt nicht zur Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit der betreffenden Bestimmung in einer anderen Rechtsordnung.
20. Anwendbares Recht, zuständiges Gericht
20.1 Das Recht der Niederlande ist auf diese AGB sowie auf alle anderen Vereinbarungen anwendbar. Die Anwendbarkeit des Einheitlichen Gesetzes über den internationalen Verkauf von beweglichen Sachen, des Einheitlichen Gesetzes über die Bildung von internationalen Kaufverträgen sowie des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf wird ausgeschlossen.
20.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung oder diesen AGB ergeben, sind ausschließlich vor dem zuständigen Gericht in Amsterdam zu verhandeln.
21. Änderung der AGB
Diese AGB können von Lekker durch bloße Benachrichtigung des Kunden geändert werden. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung kein Widerspruch, gelten die geänderten AGB für alle neuen Vereinbarungen ab dem Tag der Benachrichtigung sowie für alle laufenden Vereinbarungen, soweit diese nach dem Tag der Benachrichtigung ausgeführt werden.
22. Kontaktinformationen
LEKEKR Bikes Europe B.V., eingetragen nach niederländischem Recht mit der Handelskammernummer: KVK81168365.
Verwenden Sie das Kontakt-Widget unten rechts auf unserer Website, um uns zu kontaktieren.
23. Mobile Nutzungsbedingungen EU LEKKER Bikes
Letzte Aktualisierung: Juli 2024
Der mobile Nachrichtendienst von EU LEKKER Bikes (der "Service") wird von Lekker Bikes Europe BV ("EU LEKKER Bikes", "wir" oder "uns") betrieben. Ihre Nutzung des Service stellt Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Mobile Nutzungsbedingungen") dar. Wir können den Service oder einen seiner Features ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir diese Mobile Nutzungsbedingungen jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Services nach dem Inkrafttreten solcher Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Indem Sie dem SMS/Textnachrichtendienst von EU LEKKER Bikes zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS/Textnachrichten von und im Auftrag von EU LEKKER Bikes über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilnummer zu erhalten, selbst wenn Ihre Mobilnummer in einem staatlichen oder bundesstaatlichen "Do Not Call"-Verzeichnis eingetragen ist. Textnachrichten können unter Verwendung eines automatischen Wählersystems oder anderer Technologien gesendet werden. Servicebezogene Nachrichten können Updates, Benachrichtigungen und Informationen (z.B. Bestell-Updates, Konto-Benachrichtigungen usw.) enthalten. Werbemitteilungen können Angebote, Sonderaktionen, Rabatte, Produkteinführungen und andere Marketingaktionen (z.B. Erinnerungen an den Warenkorb) umfassen.
Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und Ihre Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf bei EU LEKKER Bikes. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
Wir erheben keine Gebühren für den Service, jedoch sind Sie für alle Gebühren und Kosten verantwortlich, die durch das Textnachrichtensystem von Ihrem Mobilfunkanbieter auferlegt werden. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunkplan und wenden Sie sich an Ihren Anbieter für weitere Informationen. Sie sind allein verantwortlich für alle mit SMS/Textnachrichten verbundenen Gebühren, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.
Sie können sich jederzeit vom Service abmelden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder klicken Sie auf den Abmeldelink (wo verfügbar) in einer Textnachricht, um die Anmeldung zu beenden. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht für die Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie initiieren diese selbst. Wenn Sie sich für andere mobile Nachrichtendienste von EU LEKKER Bikes angemeldet haben und diese ebenfalls kündigen möchten, müssen Sie sich separat von diesen Programmen abmelden, es sei denn, das geltende Recht verlangt etwas anderes.
Für Unterstützung beim Service oder bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Wir können jede Kurznummer oder Telefonnummer, die wir für den Service verwenden, jederzeit ändern und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich "STOP"- oder "HELP"-Anfragen, die an eine Kurznummer oder Telefonnummer gesendet werden, die wir geändert haben, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir sind nicht verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen in solchen Nachrichten.
Die drahtlosen Anbieter, die vom Service unterstützt werden, haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gültige Mobilnummer bereitzustellen. Wenn Sie eine neue Mobilnummer erhalten, müssen Sie sich mit dieser neuen Nummer für das Programm anmelden.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht haftbar sind für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen, die durch den Service gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund dieser Informationen oder des Services ergreifen oder nicht ergreifen.
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.